گروه بیمه - ۹۰ دقیقه دیگر قرار است ابوالفضل آقادادی به بهانه روز روابطعمومی و ارتباطات در جمع خبرنگاران حاضر شود. این نخستین نشست رسمی وی در حضور خبرنگاران است. این حضور از آنجایی دارای اهمیت است که بیمه دانا به واسطه تغییرات مدیریتی و حاشیهای که پرویز خسروشاهی بهواسطه دیدار غیررسمیاش برای این شرکت ایجاد کرد، میتواند حائز اهمیت باشد.
هرچند برای بررسی عملکرد مدیریتی ابوالفضل آقادادی باید به صورتهای مالی بیمه کوثر مراجعه شود، اما رازپول برآورد میکند که در این نشست محورهای زیر میتواند از مدیرعامل بیمه دانا مورد پرسش قرار گیرد. البته در صورت عدم پاسخ شفاف، این رسانه در آينده برای هریک از این سؤالات مطرحشده پاسخی را تهیه و به اطلاع مخاطبان خواهد رساند.
۱. سهام عدالت بهعنوان سهامدار اصلی بیمه دانا، اخیراً با ارسال نامهای خواستار پاسخگویی به عملکرد هیئتمدیره شده است. آیا این نامه را نشانه کاهش اعتماد سهامدار اصلی تلقی میکنید؟ پاسخ مشخص شما به نگرانیهای ششگانه مطرحشده در این نامه چه بوده و چرا تاکنون پاسخ نامه داده نشده است؟
۲. از زمان آغاز مدیریت شما در بیمه دانا، شرکت نهتنها با افت محسوس در جذب پرتفوی مواجه شده، بلکه همزمان با بحران جدی نقدینگی نیز روبهرو شده است. در شرایطی که کاهش پرتفوی عملاً به معنای افت ورودی نقدی شرکت است، چگونه توضیح میدهید که مدیریت شرکت همچنان بدون ارائه یک برنامه شفاف تأمین مالی، صرفاً بر توسعه پرتفوی خُرد تمرکز کرده است؟ آیا واقعاً تصور میکنید پرتفوی خُرد توان جبران خروج قراردادهای کلان و بحران نقدینگی فعلی را دارد یا شرکت صرفاً در حال خریدن زمان است؟ آیا سناریوی بدبینانه کاهش شدید درآمد و تشدید بحران نقدینگی شبیهسازی شده است؟
۳. برخی منابع میگویند که شرکت حدود ۲۵ همت حواله خسارت فقط در رشته اشخاص صادر کرده که هنوز پرداخت نشده است. سؤال مشخص این است این تعهدات قرار است دقیقاً با چه جریان نقدی و در چه بازه زمانی تسویه شود؟ آیا مدیریت شرکت سناریوی بحران نقدینگی و تبعات اجتماعی ناشی از انباشت خسارتهای پرداختنشده را ارزیابی کرده یا اساساً نسبت به ابعاد این بحران نگران نیست؟
۴. آیا قبول دارید که انباشت چنین سطحی از بدهی خسارتی، در کنار افت پرتفوی و خروج قراردادهای بزرگ، میتواند شرکت را وارد یک وضعیت شبهبحرانی کند؟ در صورت تداوم این روند، چه تضمینی وجود دارد که شرکت با موج نارضایتی بیمهگذاران، فشار نهاد ناظر و حتی ریسک اختلال در ایفای تعهدات مواجه نشود؟
۵. شرکت همچنان با چهار عضو موظف هیئتمدیره اداره میشود؛ وضعیتی که از منظر حکمرانی شرکتی، استقلال نظارتی و کنترل داخلی، محل ایراد جدی است. چرا تاکنون این وضعیت تعیین تکلیف نشده است؟
۶. اگر هیئتمدیره درخواست خرید ۲۰ میلیارد ریال «کارت هدیه» جهت توزیع بین اعضاء را مطرح کند، آیا در شرایطی که شرکت با بحران نقدینگی، انباشت خسارت و فشار سهامداران مواجه است، چنین هزینهای آن هم در شرایط خاص و جنگی را قابل دفاع میدانید؟
۷. درباره تمدید بیمهنامه شخصی شما توسط بیمه کوثر، این پرسش مطرح است که چگونه مدیرعامل یک شرکت بیمه، پوشش بیمهای خود را خارج از شرکت تحت مدیریت خود تمدید میکند؟ آیا این اقدام بهنوعی ارسال سیگنال بیاعتمادی به کیفیت خدمات شرکت خودتان نیست؟ پس از رسانهایشدن موضوع، آیا این بیمهنامه ابطال شد یا همچنان برقرار است؟
۸. پس از حضور در بیمه دانا، تعدادی از نیروهای نزدیک به مدیریت پیشین شما در بیمه کوثر وارد این شرکت شدند؛ در حالیکه شرکت خود دارای بدنه کارشناسی باسابقه و آشنا با فرهنگ سازمانی بوده و دارای نیروهایی است که بعضاً سابقه و تجربه آنها به بیش از دو برابر شرکت تازهتأسیس کوثر میرسد. آیا این جابهجاییها بر مبنای ارزیابی حرفهای انجام شده یا شرکت در حال تبدیلشدن به امتداد مدیریتی محل فعالیت قبلی شماست؟
۹. خروج قرارداد صندوق بازنشستگی کشوری و همزمان مطرحشدن احتمال عدم تمدید قراردادهای مرتبط با آموزشوپرورش، این پرسش را ایجاد کرده که آیا بازار در حال از دستدادن اعتماد خود به شرکت است؟ آیا این خروجها ناشی از مشکلات نرخدهی و زیاندهبودن قراردادها دارد یا ضعف در کیفیت خدمات و ایفای تعهدات؟
۱۰. در پرونده موسوم به «طبیعت»، رقم خسارت مطالبهشده دقیقاً چقدر است و آیا شرکت ذخایر کافی برای مواجهه با این پرونده دارد؟ در صورت صدور رأی علیه بیمه دانا، اثر آن بر توانگری مالی و نقدینگی چه خواهد بود؟آیا شرکت ذخایر کافی برای مواجهه با این پرونده دارد؟
۱۱. آمارها نشان میدهد روند شکایت بیمهگذاران پس از حضور شما افزایش یافته است؛ در حالیکه یکی از محورهای انتقاد بیمه مرکزی به مدیریت قبلی نیز همین موضوع بود. چرا نهتنها این شاخص اصلاح نشده بلکه وخیمتر شده است؟ آیا مدیریت فعلی اساساً برنامهای عملیاتی برای مهار بحران اعتماد و نارضایتی بیمهگذاران دارد؟