در طول این مسیر پر فراز و نشیب 95 ساله و گذار از بحران های اجتماعی، سیاسی و اقتصادی مختلف بانک ملی ایران همچنان بر عهد دیرین خود که همانا تکریم مردم و مشتری مداری است پایبند بوده و با داشتن شریف‌ترین کارکنان و مدرن‌ترین فناوری و تجهیزات حافظ اعتماد دیرینه مشتریان خود می‌باشد.

"اعتماد می‌ماند" این جمله کوتاه اقیانوسی از معنی را در خود نهفته دارد، ارتباطات دوسویه مناسب و انسانی می‌تواند پیوندهای ماندگار و تعاملات استواری خلق کند که هیچ طوفان سهمگینی قدرت ایجاد خلل در آن را ندارد.

سرمایه و زیربنای اصلی بانک ملی ایران اعتماد مردم است و بنابراین خود را موظف می‌داند که همواره فرزند زمان خویش بوده و به موازات پیشرفت‌های شگرف دیجیتال، سیستم‌های خود را به روز کرده و برای مشتریانش ارزشی فراتر از تصور قائل باشد تا آنجا که عزمی آهنین دارد تا با ارائه خدمات مطلوب‌تر در بستر بانکداری نوین الکترونیکی، اینترنتی و غیرحضوری کردن بیشتر خدمات، حداکثر رضایتمندی مراجعان را در کارنامه خود ثبت و ضبط نماید، ما می‌توانیم تجربیات خوشایندی برای مشتریان رقم بزنیم تا آنجا که حد رضایت فعلی مشتریان از عملکرد بانک به امتنان آنان منجر شود این چشم‌انداز دست‌یافتنی است.

هدف از تأسیس بانک ملی ایران از یک طرف تحقق آرزوی دیرینه مردم برای ایجاد یک مؤسسه رسمی و مطمئن، به منظور جذب سپرده‌های مردمی و به کارگیری بهینه این منابع در جهت گشایش امور و سامان بخشیدن به وضعیت مالی ایران و از طرف دیگر قطع دست بیگانگان از ارکان اقتصادی این مرز و بوم و نهایتاً کسب استقلال اقتصادی بوده است.

 

در طول این مسیر پر فراز و نشیب 95 ساله و گذار از بحران های اجتماعی، سیاسی و اقتصادی مختلف بانک ملی ایران همچنان بر عهد دیرین خود که همانا تکریم مردم و مشتری مداری است پایبند بوده و با داشتن شریف‌ترین کارکنان و مدرن‌ترین فناوری و تجهیزات حافظ اعتماد دیرینه مشتریان خود می‌باشد.

 

"اعتماد می‌ماند" این جمله کوتاه اقیانوسی از معنی را در خود نهفته دارد، ارتباطات دوسویه مناسب و انسانی می‌تواند پیوندهای ماندگار و تعاملات استواری خلق کند که هیچ طوفان سهمگینی قدرت ایجاد خلل در آن را ندارد.

 

سرمایه و زیربنای اصلی بانک ملی ایران اعتماد مردم است و بنابراین خود را موظف می‌داند که همواره فرزند زمان خویش بوده و به موازات پیشرفت‌های شگرف دیجیتال، سیستم‌های خود را به روز کرده و برای مشتریانش ارزشی فراتر از تصور قائل باشد تا آنجا که عزمی آهنین دارد تا با ارائه خدمات مطلوب‌تر در بستر بانکداری نوین الکترونیکی، اینترنتی و غیرحضوری کردن بیشتر خدمات، حداکثر رضایتمندی مراجعان را در کارنامه خود ثبت و ضبط نماید، ما می‌توانیم تجربیات خوشایندی برای مشتریان رقم بزنیم تا آنجا که حد رضایت فعلی مشتریان از عملکرد بانک به امتنان آنان منجر شود این چشم‌انداز دست‌یافتنی است.