به گزارش پایگاه خبری رازپول علی نظامی رئیس مرکز بازرسی، مدیریت عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت اقتصاد طی نامه‌ای به مدیران عامل بانک ملی، تجارت، ملت، صادرات و ۹ بانک دیگر اعلام کرد: در اجرای دستورات مقام عالی وزارت اقتصاد در جلسه نهم بهمن مدیران ارشد بانک ها و بخشنامه ۲۹ دی ماه معاون امور بانکی، بیمه و شرکت‌های دولتی با موضوع پرداخت تسهیلات بازنشستگان و مستمری‌بگیران بخش‌های دولتی، عمومی و خصوصی، دستور فرمایید نسبت به انجام آن حداکثر ظرف ۲۴ ساعت اقدام شده و گزارش آن به این مرکز ارسال شود.

کلیه شکایت مردمی در خصوص موضوع مذکور ظرف مدت ۴۸ ساعت رسیدگی و ضمن برکناری متخلفان احتمالی، مراتب به هیات رسیدگی به تخلفات اداری و حسب مورد به کمیته های انضباطی اعلام شود. مراجع رسیدگی مذکور موظفند با قید فوریت نسبت به صدور رای اقدام کرده و نتیجه را به این مرکز اعلام کنند.