وی افزود: بازنشستگان معزز سازمان تامین اجتماعی به منظور بهره‌برداری از تسهیلات بانک رفاه کارگران باید به کانون بازنشستگی متبوع مراجعه و از طریق کانون نسبت به ثبت درخواست تسهیلات خود اقدام کنند.

مدیرعامل بانک رفاه کارگران ادامه داد: درخواست تسهیلات بازنشستگان از طریق سامانه مذکور برای بانک رفاه ارسال و به دنبال آن تعهدات کسر اقساط نیز از همین طریق توسط سازمان تامین اجتماعی دراختیار بانک قرار می‌گیرد.
وی تصریح کرد: در نهایت نیز بانک رفاه کارگران بر اساس سهمیه هر کانون نسبت به پرداخت تسهیلات بدون ضامن و بدون نیاز به مراجعه حضوری متقاضی به شعب، اقدام می‌کند.
دکتر للـه‌گانی با بیان اینکه، هفته گذشته "بخشنامه تسهیل پرداخت تسهیلات خرد" به تمامی شعب بانک ابلاغ شد، خاطرنشان ساخت: در نشست‌هم‌اندیشی مدیران صف و ستاد بانک رفاه نیز که چهارشنبه و پنج‌شنبه هفته پیش برگزار شد، این بخشنامه تشریح و مدیران صف کاملا با نحوه اجرای آن آشنا شدند.
وی تاکید کرد: بر پرداخت تسهیلات خرد با راحت‌ترین و آسان‌ترین روش ممکن در قالب بخشنامه مذکور تاکید داریم و بازرسان و حوزه نظارتی بانک رفاه عملکرد شعب را در این زمینه به صورت روزانه رصد می‌کنند.